FAQ

Qui sommes-nous ?

Mon Petit Event France est une boutique spécialisée dans la papeterie événementielle et les jeux à imprimer. Nous aidons à rendre vos événements uniques avec des activités ludiques et personnalisables, parfaites pour un EVJF, mariage, baby shower, baptême et autres célébrations.

Quels types de produits proposez-vous pour les événements ?

Nous offrons une large gamme de produits personnalisables à télécharger et imprimer, notamment :​

Jeux EVJF : Activités ludiques pour des enterrements de vie de jeune fille mémorables.​

Jeux de mariage : Animations pour divertir vos invités lors de votre réception.​

Jeux Baby Shower : Jeux originaux pour célébrer l'arrivée de bébé.​

Livrets de messe : Programmes personnalisés pour vos cérémonies de mariage ou de baptême.​

Comment fonctionnent vos produits numériques ?

Choisissez et achetez votre produit sur notre boutique en ligne.

Téléchargez immédiatement votre fichier (aucune attente, tout est instantané).

Ou personnalisez facilement via Canva (si applicable) en modifiant les textes, couleurs et polices.

Imprimez à domicile ou en imprimerie en haute qualité.

Tous les articles sont-ils personnalisables ?

🛑 Attention : tous les produits ne sont pas personnalisables.

Les options de personnalisation sont précisées dans la description de chaque jeu.

Prenez bien le temps de la consulter avant de passer commande.

Et si un doute persiste, je suis à votre disposition pour vous répondre !

Quels formats de fichiers sont fournis après l'achat ?

Une fois la personnalisation terminée, vous pouvez télécharger vos créations en formats PDF, JPEG ou PNG, adaptés à une impression de haute qualité.

Proposez-vous des produits pour d'autres types d'événements ?

Oui, en plus des EVJF, mariages, baby showers et baptêmes, nous proposons également des jeux pour des occasions spéciales comme Noël, le Nouvel An et les anniversaires adultes.

Comment puis-je être sûr de la qualité des produits avant l'achat ?

Nous mettons à disposition des aperçus et des descriptions détaillées de chaque produit sur notre site. De plus, vous pouvez consulter les avis de nos clients pour vous faire une idée de la qualité de nos créations.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard) ainsi que PayPal pour une transaction sécurisée.

Offrez-vous des services d'impression ou de livraison physique ?

Actuellement, nous proposons uniquement des produits numériques à télécharger et imprimer vous-même. Nous ne fournissons pas de services d'impression ou de livraison physique.

Quels sont les délais de livraison ?

Produits numériques : Téléchargement instantané après l’achat.

Produits personnalisés : Environ 48h pour la création avant envoi du fichier final.

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait du produit ?

Étant donné la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles après le téléchargement. Cependant, si vous rencontrez un problème, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.

Comment puis-je vous contacter ?

📧 Via notre formulaire de contact sur notre site web : Contactez-nous ici ou via le chat sur notre site.